Официальный сайт города-отеля «Бархатные сезоны»
Найти номер
Ru / Eng
Преимущества бронирования
на нашем сайте
Бронирование напрямую без посредников
Моментальное подтверждение бронирования
Удобный метод оплаты
Участие в программе лояльности отеля
Бесплатный Wi-Fi

Правила проживания

Правила заезда

ЗАЕЗД с 14:00

При проживании гостя не более суток (24 часов) плата взимается не менее чем за сутки (без питания), независимо от расчетного часа и времени заезда.

ПЛАНИРУЕТЕ ПРИЕХАТЬ В ОТЕЛЬ ДО 14:00?

УСЛУГА «РАННИЙ ЗАЕЗД» - 50% стоимости суток согласно прейскуранту, действующему на дату заезда.

Размещение ранее 14:00 по московскому времени дня заезда не является гарантированным и может быть осуществлено при наличии свободных чистых номеров соответствующей категории. При размещении гостя с 0:00 до 14:00 дня заезда плата за проживание взимается в размере стоимости половины суток проживания (без стоимости дополнительных услуг, включая питание) при условии его дальнейшего проживания после 12:00 дня заезда. С прейскурантом вы можете ознакомиться по ссылке.

БАГАЖНАЯ КОМНАТА - бесплатно

Каждый гость города-отеля может бесплатно воспользоваться услугами камер хранения, расположенных в холлах возле стоек приема и размещения. Для удобства гостей багажные комнаты работают круглосуточно. Комнаты находятся в закрытом доступе и открываются сотрудником службы приема и размещения по запросу гостя. Возврат багажа проводится при предъявлении багажной квитанции, полученной при сдаче багажа. 

Правила выезда

ВЫЕЗД до 12:00

По истечении согласованного срока размещения гость обязан освободить номер. При желании продлить срок размещения необходимо уведомить отдел приема и размещения гостинично-оздоровительного комплекса не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа - 12 часов по московскому времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденного бронирования в пользу третьих лиц.

ПЛАНИРУЕТЕ ОТЪЕЗД ПОСЛЕ 12:00?

УСЛУГА «ПОЗДНИЙ ВЫЕЗД» - 50% стоимости суток согласно прейскуранту, действующему на дату выезда.

В случае позднего выезда гостя (после 12:00 по московскому времени дня выезда), плата за проживание взимается в следующем порядке:

  • до 18:00 по московскому времени в день выезда – плата за половину суток проживания (без питания);

  • от 18:01 до 23:59 по московскому времени в день выезда – плата за полные сутки проживания (без питания).

Оказание услуги «Поздний выезд» не является гарантированной и возможно только при наличии свободных номеров в день оказания услуги, поэтому мы рекомендуем Вам заранее проинформировать службу приема и размещения о необходимости позднего выезда. 

БАГАЖНАЯ КОМНАТА – бесплатно

Каждый гость города-отеля может бесплатно воспользоваться услугами камер хранения, расположенных в холлах возле стоек приема и размещения. Для удобства гостей багажные комнаты работают круглосуточно. Комнаты находятся в закрытом доступе и открываются сотрудником службы приема и размещения по запросу гостя. Возврат багажа проводится при предъявлении багажной квитанции, полученной при сдаче багажа. 

СПИСОК ДОКУМЕНТОВ, необходимых при заселении в отель:

1)   Документ, удостоверяющий личность.      

  • заграничный паспорт для иностранных граждан;

  • дипломатический паспорт;

  • служебный паспорт;

  • временное удостоверение* (выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности, для лиц, которые проходят военную службу).

Для несовершеннолетних гостей старше 14 лет

Для детей до 14 лет

  • паспорт гражданина РФ;

  • при отсутствии законных представителей, заселение осуществляется на основании согласия законных представителей (одного из них).

  • свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
  • при отсутствии законных представителей необходимо предъявить согласие (одного из них).    

  • документы удостоверяющие личность родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц).

*временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта в порядке, утверждаемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

2)   Документ, подтверждающий бронирование:

  • Подтверждение о бронировании напрямую в городе-отеле «Бархатные сезоны»

  • Туристический ваучер туроператора или турагентства

СПИСОК ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, необходимых при заселении в отель с 1 июля:

Согласно постановлению губернатора Краснодарского края № 401 от 09.07.2021 года «О внесении изменений в постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 13 марта 2020г. №129 «О введении режима повышенной готовности на территории Краснодарского края и мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19» прием и размещение гостей во все объекты размещения Краснодарского края будет осуществляться при условии предъявления ими одного из следующих документов (сведений):

С 1 августа 2021 года:

-медицинского документа, подтверждающего получение второго компонента вакцины или однокомпонентной вакцины от COVID-19, либо сертификата профилактической прививки от COVID-19, в том числе из личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных услуг, в электронном виде или на бумажном носителе;

-медицинского документа (справки, выданной медицинской организацией) о прохождении первого этапа вакцинации против COVID-19 (для лиц, прошедших первый этап вакцинации против COVID-19);

-медицинского документа, подтверждающего отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом ПЦР, выданного не ранее чем за три календарных дня до вселения (размещения) (для лиц, представивших документы, подтверждающие отвод от иммунизации по медицинским показаниям в отношении профилактических прививок против COVID-19, а также лиц в возрасте не старше 18 лет);

-медицинского документа о перенесенном заболевании, вызванном COVID-19, или сертификат о перенесенном заболевании из личного кабинета

портала Госуслуг в электронном или бумажном виде (для гостей, со дня выздоровления которых прошло не более 6 месяцев до вселения в объект размещения);

-медицинского документа, подтверждающего отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом ПЦР, выданного не ранее чем за три календарных дня до вселения (размещения), и добровольного согласия на прохождение в установленном порядке вакцинации против COVID-19 в течение трех дней со дня вселения (размещения) (для лиц, не представивших документы, подтверждающие отвод от иммунизации по медицинским показаниям в отношении профилактических прививок против COVID-19)). Гражданам, давшим добровольное согласие на прохождение в установленном порядке вакцинации против новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в течение трех дней со дня вселения (размещения) обратиться в медицинскую организацию для прохождения в установленном порядке вакцинации против COVID-19;

-наличия в мобильном приложении "Путешествую без COVID-19" полученных не ранее чем за три календарных дня до вселения (размещения) отрицательных результатов исследования на COVID-19 методом ПЦР (для граждан государств - членов Евразийского экономического союза и Республики Таджикистан, а с 1 сентября 2021 г. граждан Азербайджанской Республики, Республики Молдова, Республики Узбекистан, Туркменистана, представивших документы, подтверждающие отвод от иммунизации по медицинским показаниям в отношении профилактических прививок против COVID-19, либо в возрасте не старше 18 лет).

Несовершеннолетние гости от 15 до 18 лет при заселении должны предъявить отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом ПЦР, полученный не ранее, чем за три календарных дня до заселения; дети до 14 лет (включительно) размещаются без предъявления документов, имеющих отношение к COVID-19.

Гостям, заезжающим в город-отель «Бархатные сезоны» по программе санаторно-курортного лечения, помимо вышеперечисленных документов необходимо будет предъявить справку о эпидемиологическом окружении (информации об отсутствии контакта с вероятными больными в срок не менее 14 дней до даты отъезда) и санаторно-курортную карту.

С подробными правилами проживания вы можете ознакомиться по ссылке.


Регистрационная карта 

При заселении в отель на ресепшн каждому гостю будет необходимо заполнить документ, содержащий информацию о госте и выполняющий функции договора между гостиницей и гостем. Регистрационная карта подтверждает вид размещения, продолжительность проживания и стоимость номера, выражает согласие гостя с Правилами проживания.

Важно при заполнении:

  • Наименование квартала заполняется по факту заселения;

  • При заселении семьи, заполняется на каждого члена семьи, в том числе на детей отдельно.

Дополнительное место / питание 

Дополнительное размещение ребенка с питанием в возрасте от 0 до 3 лет предоставляется бесплатно (без предоставления дополнительной кровати). Дополнительное размещение ребенка в возрасте от 3 до 12 лет предоставляется за дополнительную плату согласно прейскуранту, действующему на дату заезда. Стоимость дополнительного места, а также завтраков, обедов и ужинов вы можете узнать по ссылке.

Оставьте заявку и мы вам перезвоним